
【纵横网】5月11日下午,OPPO官方微博再次发布致歉声明,就母亲节营销文案引发的风波向全社会致以“最深刻的歉意”。声明坦言,此次事件严重伤害了公众感情,违背了公司一贯坚持的文化价值观。OPPO方面承认,在充满温情的节日里因追逐流量而“忘记本心”,忽视了社会主流价值观底线,且在面对公众最初的善意提醒时表现得“麻木、傲慢”。
据内部问责通告显示,OPPO认定此次事件为重大品牌事故,对多名相关责任人作出从严处罚。其中,OPPO中国区业务负责人、高级副总裁段要辉因负最终管理责任,被处以职级直降两级、本年度绩效不高于C、冻结调薪36个月的严厉处分。此外,直属业务部门部长王怡因审核把关不力被降一级,公关部部长马新及项目团队主管等相关管理人员也均受到降级、冻结调薪等处罚。
此次风波起源于5月8日OPPO发布的一则母亲节宣传文案。文案中“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回”以及“见另一个,她恨不得穿婚纱”的表述,迅速在网络引发轩然大波。大量网友指出,该文案将婚姻关系与饭圈话语混为一谈,涉嫌曲解家庭伦理、调侃亲情关系,是对母亲形象的不敬。
尽管OPPO在事发当天已下架相关物料并首次致歉,但舆论并未平息。5月10日,中国广告协会公开发声,坚决抵制此类扭曲亲情、低俗玩梗的营销行为。同日,武汉大学文学院发布声明,对涉事文案团队负责人、该院校友余某参与策划的文案表示“极感诧异和震惊”,并明确表态极不认同其中的戏说玩梗噱头及流露出的价值倾向。
目前,OPPO表示已全面审查内容审核机制,市场业务部门全员将对本次事件进行全面反思,未来将重构内容审核流程,恪守主流价值观底线。(丁俊锋)