全球首个全流程机器人服务酒店落地深中通道西人工岛 预计2027年试运营

纵横网6月3日讯  依托粤港澳大湾区超级工程科创文旅融合优势，深中通道西人工岛将落地全球首个全流程机器人服务智能酒店，实现迎宾接待、客房服务、餐饮配送、安防巡检等全场景无人智能服务，该项目预计2027年迎来试运营，将打造全球智慧酒店建设新标杆。

据深圳市政府新闻办官方微信公众号消息，5月31日，深圳市文旅产业发展有限公司与深圳市普渡科技股份有限公司在深中通道西人工岛正式签署战略合作协议，携手推进全流程机器人智慧酒店项目落地建设，标志着湾区科创文旅智能化升级迈出关键一步。

据了解，该智能酒店规划配置44间高端客房，同步配套餐厅、健身房等完善功能区域，全方位满足旅居、休闲、商务等多元需求。项目搭建完整的群体智能服务体系，将机器人服务深度融入酒店运营全链条，全面覆盖宾客接待、客房运维、餐饮配送、全域清洁、安防巡检、互动陪伴等核心场景，真正实现酒店服务“无人工断点、无服务盲区”。

相较于传统酒店服务模式，该项目依托标准化、高效化、智能化的机器人集群服务体系，打破传统人工服务局限，重构酒店行业服务生态，大幅提升文旅服务的智能化、精细化、现代化水平，为智慧文旅、智慧酒店行业发展提供全新示范样本。

作为2024年正式通车的粤港澳大湾区标志性跨海集群工程，深中通道兼具交通枢纽、科创赋能、文旅融合多重价值，其中西人工岛定位为大湾区科创文旅融合标杆载体。此次落地的机器人智能酒店项目，将采用分阶段落地、持续性迭代升级的推进模式，依托西人工岛区位与资源优势，深度融合人工智能技术与文旅服务场景。

相关报道表示，该项目的落地落地，既是深圳以科技创新赋能文旅产业升级的生动实践，也是粤港澳大湾区推进“科技+文旅”深度融合的重要成果，将进一步丰富湾区智慧文旅业态，提升大湾区文旅服务智能化能级，助力打造世界级湾区文旅新名片。