一位《财富》美国500强CEO给应毕业生的建议：保持谦逊

获得重大晋升却选择推拒的情况实属罕见，但更罕见的是，向上级坦承自己尚未准备好承担该角色，却仍被委以重任。

然而，这正是美国再保险集团总裁托尼·程在职业生涯早期经历的非凡际遇。过去三十年间，托尼·程在美国再保险集团一路晋升，助力公司发展成如今为活跃保单持有人提供3.9万亿美元再保险保障的业界巨擘。

2025年，美国再保险集团宣布与公平控股公司（Equitable）达成一项价值15亿美元的里程碑式协议：为后者价值320亿美元的人寿保险保单提供再保险服务。这一交易巩固了美国再保险集团的行业领军地位，并有望为其未来多个季度的盈利增长注入动力。

今年夏天，托尼·程在接受《财富》杂志独家专访时，回顾了自己升任首席执行官这一至关重要的时刻，并谈到即便跻身高管之列，仍须保持谦逊的重要性。

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托尼，在这个将频繁跳槽视作职业快速晋升捷径的时代，你选择了不同的路径——自1997年起一直在美国再保险集团内部晋升。职业操守的根源何在？是什么激励你长期坚守这家公司？

我出生于中国香港，父母都是教师。他们为四个孩子（我是最小的）的未来考虑，认为澳大利亚能提供他们期望的西式教育。因此，我从九个月大到二十岁的成长时光都在澳大利亚度过，很少出国旅行。

父母工作极其辛苦。母亲照料四个孩子，父亲则因教职薪资微薄、难以维系生计，而遗憾地放弃了他所钟爱的教书事业。后来，他们经营起一些小本生意，每逢周末，我们四个孩子都会去店里帮忙，每天工作12小时，却从未觉得有何不妥之处。父母的牺牲与辛勤付出深深影响了我，这些品质都是我希望传承给下一代的。

像许多在西方国家长大却有着亚洲家庭背景的人一样，我人生中可能只去过亚洲一次，因此，我在1997年抓住机会加入了美国再保险集团马来西亚分公司。

1999年至2002年期间，你返回美国攻读工商管理硕士学位，同时继续为美国再保险集团工作，而后离开美国赴香港办事处履新。你刚到任时，团队仅有10人。如今，亚太地区已有超过1000名员工，营收达40亿美元。与在成熟市场发展相比，新兴市场是否存在未被发掘的职业机会？

我们当时的业务规模很小，但实际上覆盖了约5亿人口——涵盖中国香港及马来西亚、泰国等地。我以精算师的身份加入，一年半后便被提拔为该业务板块的首席执行官。这着实令人心生忐忑，不是吗？

老板初次让我接任此职时，我大概是这样回应的：“不行，我年纪尚轻。”彼时我才29岁，可老板却并未将我的推辞放在心上。

我暗自思忖，成功的概率或许仅有10%，可这已然十分难得；而失败的几率却高达90%，但无论如何，我都能从中汲取诸多经验。彼时我既无房贷的重负，亦无子女的牵绊，满心所想的唯有学习。或许，这种持续学习的本能、热忱与动力，正源自我的父母皆为教师这一背景。

在美国再保险集团最新公布的财报中，公司营收达221亿美元。您在亚洲学到的创业精神，是如何助力公司实现全球业务增长的呢？

我们拼尽全力才将业务逐步做大。我在内部时常打趣道，大约每月一次，虫害防治公司的人会来，这便意味着我们能五点准时下班，不然除此之外，我们还能做什么呢？这彰显了我们的精神风貌。创业初期，就是要解决问题。我会对团队说：“咱们不妨一试。虽说深知此事艰难万分，但让我们放手一试。”

在美国，人们通常不会开发新产品或新事物，因为市场体量庞大，诸多领域已高度成熟、应有尽有。任何不错的点子似乎都已被前人想到，这倒也无可厚非。

在美国，人们更多聚焦于串联信息点，但其驱动力远不止于：“嘿，这里有个市场，我们想分一杯羹”，而在于创造新事物或是将现有元素重新组合，这样我们才能把“蛋糕”做大，进而在更广阔的价值创造空间里分得一杯羹。这一理念始终是公司的精神内核，如今不过是需要再度将其推向台前。

和我们采访过的许多其他《财富》美国500强企业首席执行官一样，您显然热爱学习。在人工智能有望颠覆劳动力市场的当下，您在招聘新人才时最看重哪些技能？

我只能想到我给正在读大学二年级的儿子的建议。正如年轻一代所了解的，人工智能将加速发展，因此首先他们必须具备使用人工智能并与之协同合作的能力。

归根结底，人们认为，人工智能可能取代那些在数学层面容易被取代的工作。上周在美国的一场员工大会上，我与一些风险管理专业人士交谈时提到，所有这些软技能都至关重要：你仍然需要掌握硬技能，无论技术如何发展，都要精通自己的专业技能；但愈发关键的是互动、沟通、串联信息点的能力，是理解信息、传达信息并将零散点串联起来的能力——这些显然是人工智能更难复制的。

或许终有一日人工智能能够达成这些，但到那时，你必须持续精进、自我提升。那么，这能给我们带来怎样的启示呢？它启示我们要不断适应、不断学习，有点像运动员——当他们失去比赛和拼搏的热情，就该退役了。

于我而言，一旦失去对学习与成长的热忱，便难以全力以赴了，因此学习或许仅仅是驱使我不断前行的动力。我从未说过“嘿，我想成为公司的首席执行官”，毕竟那时的我离这个目标尚有遥远的距离，我只是期望能得到公平对待，享受这段旅程以及成长的过程。

因此，对个人的启示是，你必须不断学习，保持谦逊。倘若缺乏谦逊，你就无法正视自身的短板与失败，只会将问题归咎于外部因素，而不会反思“在这件事里我有什么责任”。唯有如此，才能从中汲取教训。（财富中文网）

译者：中慧言-王芳