俞敏洪在南极发出的致员工信

【纵横网】教培机构新东方成立32周年之际，创办人俞敏洪发了一封致全体员工的信。但这封热情洋溢的信，换来的却是员工们毫不留情的吐槽。

俞敏洪于11月16日发出的这封信，向所有新东方人和支持新东方发展的伙伴表达感谢。他还回顾了自己当初从北大“纵身一跃”开始创业、公司从一间简陋的教室起步，以及员工们在“讲台上挥洒汗水”“办公室里挑灯夜战”，成就了今天的新东方。

这封看似平常的致员工信，问题出在俞敏洪劈头第一句就告诉大家，他写信的当下，人在南极。

新东方人一夜间成“南极人”

俞敏洪向所有人表达感谢前，还花了相当篇幅形容南极的美：“四周是浩瀚的洁白、翡翠般的冰山和无边的宁静。冰川在阳光下闪烁着迷人的光芒，仿佛在无声地诉说着时间的力量与坚守的意义”。

据统计，俞敏洪信中至少五次出现“南极”二字。他写道，自己在“远离尘嚣的纯净之地”“明媚的阳光下”祝贺新东方32周年生日快乐，向所有参与过或正在参与新东方事业的人，表达“深深的感谢”。

俞敏洪的感谢没有得到员工们的正面回应，大家感受到的是“老板在南极，员工在加班”的强烈反差。

据观察者网报道，一名新东方教育板块员工透露，纪念日当天在上完课后连夜加班，看到俞敏洪信中对南极风光的描述“只觉得讽刺”。还有一些员工在社媒上直言无法共情，“发五次南极感悟不如发一次加班费”。

很快，一封据称由新东方员工撰写的致“亲爱的老板”信在网上流传。作者模仿俞敏洪的行文风格，指自己正在“晚八点半下课的地铁上”，经过10个小时令人感觉折磨的课程，享受周末快乐时光与自己毫无关系。而俞敏洪的信使用了“虚无又狡黠的”红字，仿佛是在不经意间“炫耀着你那被员工血汗染透的成功”。

另一名模仿俞敏洪语气的员工则写道：“此刻，我正坐在北京出租屋的‘宜家同款贫穷风’房间里。屋里唯一能跟南极气候媲美的，只有我这台坏了三次的暖气。”

网民还发现统计，俞敏洪约1000字的信中，除了五次提到“南极”，还有17次提到“我”。

每日经济新闻网评论，俞敏洪将“我们”写成了“我的南极游记”，叙事失焦，也造成了“错位的情绪表达”，让新东方人无法共情。也有人调侃，俞敏洪的信让所有新东方人一夜之间都成了“南极人”。

俞敏洪连发10条南极游视频

对于员工的“无法共情”和网友的嘲讽，俞敏洪最初并未回应。隔了两天，他在微博发文称“前几天一直没什么信号”，接着连发10条南极游视频，分享大船在“白浪滔天的德雷克海峡”前行，在南极看到皇帝企鹅、冰川，以及“地球尽头的美丽日出”。

媒体根据视频内容向旅行社了解到，俞敏洪乘坐的破冰邮轮“夏谷号”从法国巴黎出发，行程20天，每人花费约30万元。如果是29天28晚的航线，从澳大利亚的霍巴特出发、经南极洲到南非开普敦，价格最高可达每人约148万元。这艘邮轮每隔一年开往南极一次，想要乘坐的游客须等两年，下一次是2027年。

先不说高昂的价格不是一般打工族所能负担，要一次过放20天甚至一个月长假，普通员工都会担心工作不保。资深媒体人，北京中改在线传媒科技有限公司董事长陈子阳指出，即使有员工真的掏空积蓄去南极“共情”俞敏洪，最终还是要回到冰冷的职场现实。“用一年多的血汗钱，换来的可能并非精神的升华，而是对现实落差更深刻的体会。”

老杨认为，这场风波反映出传统企业家“自我感动”式的沟通，对追求平等、厌恶说教的年轻一代已然失效。“说到底，真正的共情不是‘我想告诉你什么’，而是‘我知道你正在经历什么’。”

是为新业务探路？

有中国“留学教父”之称的俞敏洪，显然不会不清楚新东方这家教培机构这些年正在经历什么。

2021年8月，严控课外教培的“双减”政策出台，新东方股价一度暴跌超过90%，营收骤减80%。俞敏洪果断剥离部分核心教培业务，转型直播电商，成立东方甄选，也培养出董宇辉等一批“知识型”带货头部主播。

然而，2024年以来东方甄选头部主播董宇辉和前首席执行官孙东旭相继离职，在截至今年5月的2025财年，东方甄选的商品交易总额（GMV）从2024财年的143亿元降至87亿元，缩水近四成。

新东方2025财年第四季净营收虽同比增加9.4％至12.43亿美元，却出现867.4万美元经营亏损，全季净利同比减少73.7%至710万美元。新东方员工面对的压力可想而知。

不过，网民们也并非一边倒地嘲讽俞敏洪。有网民就在他的微博下评论：“人家奋斗了40年还不能享受享受了么”。也有人为他打气：“俞老师的人生和事业跌宕起伏，已经足够精彩了，现在畅游世界肆意洒脱的生活更是很多人向往的。”

俞敏洪在微博连发10条南极游视频后，11月18日下午在抖音账号发布一条视频，画面依然是其南极之旅，配文写道：“这次应奚老师邀请来南极，在深刻感受大自然壮美的同时，也一起探讨了未来中国孩子自然教育的前景，新东方将会成立专门的青少年探索中心，带领孩子们探索大自然，用科学的方式让孩子们理解大自然，爱上大自然，保护大自然！专门针对青少年的南极考察之旅，也有望在明年冬天开启。”

俞敏洪在文中介绍的奚老师，全名奚志农，维基百科显示他是中国野生动物摄影家和环保主义者。奚志农曾做客东方甄选直播间，与俞敏洪分享摄影经历。

成立专门的青少年探索中心，是俞敏洪为新东方筹划的新业务？如果这是他南极之旅的目的，或许在致全员信中提供一些暗示，员工们就不会以为老板去南极是“纯玩”，不会招致强烈反弹。

考虑到新东方是一家上市公司，俞敏洪或许不方便透露太多，那么在致全员信中，他可以先感谢员工的付出与不易，再分享自己在南极的感悟和如何共同应对未来的挑战。如此一来，套一句陈子阳的话：“可能就不是这个群嘲的结果了。”