全国人大会议上开始讨论养龙虾了？首批“政务龙虾”上线
3月6日，深圳福田发布“AI数智员工2.0”，率先部署“政务龙虾”智能体赋能基层减负增效。在河套“e站通”综合服务中心，申请人以往办理公共场所卫生许可变更的申请，线上提交资料后，需等待工作人员在3个工作日内完成人工预审，才能到线下窗口办理。而当“AI数智员工2.0”来到“e站通”后，画风变了——系统支持多线程并发处理，可对群众提交的信息进行自动预审。在“公共场所卫生许可变更”事项中，系统能自动下载并审核群众上传的身份证、公共场所卫生许可证等7种材料，并给出审核意见供办事人员参考。整个过程仅需数分钟即可生成审核报告，明确审核结论及人工复审意见。
据介绍，“AI数智员工2.0”的技术由深圳福田区本土科技企业全自研自主创新完成，且核心技术架构已于2026年1月11日在GitHub开源。“政务龙虾”基于政务外网环境部署，充分复用了政务云各项安全保护能力。同时，按照2024年9月印发的《福田区政务辅助智能机器人管理暂行办法》，使用部门明确指定在编人员作为“政务龙虾”的监护人，对其安全使用、操作规范、结果审核全程负责，确保真正实现安全可控。（文、视频/记者：刘畅 通讯员：曹斌、陈荣祥）
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