纵横网8月14日讯 直播电商平台东方甄选8月13日通过官方公众号发布通报,平台在日常订单监测中发现大批量异常仅退款订单,涉案金额较大,初步判断属于“薅羊毛”黑灰产诈骗行为。公司及时固定全部证据并向公安机关报案。

经警方调查推进,一名张姓犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪,已被依法采取刑事强制措施,案件后续仍在侦办当中。
东方甄选表示,平台正常售后维权通道面向真实消费者持续开放,但对于借助平台售后规则恶意发起退款、职业索赔等牟利行为坚决零容忍。接下来平台将持续升级风控系统,强化异常订单识别机制,加大力度排查、打击各类恶意索赔与黑灰产操作,通过法律途径维护自身合法权益。
北京三鼎科技有限公司总经理韩岳钢分析,随着直播电商行业壮大,利用平台售后规则实施恶意仅退款、批量索赔的黑色产业链持续滋生。此类行为严重扰乱正常经营秩序,多地电商平台近期纷纷选择报警追责,通过刑事手段打击恶意薅羊毛团伙,释放明确信号:钻规则漏洞牟利或将触犯刑法。
编辑 沐言