iPhone Duo发售风波：铰链屏幕开裂、应用适配不足，新机快速出现价格倒挂
【纵横网】 苹果（NASDAQ:AAPL）旗下首款折叠屏手机iPhone Duo正式发售之后开局不及预期。该机型10月23日正式开售，上市随即曝出铰链相关故障、大量应用适配缺失等多重问题，第三方电商平台自10月25日起，已经出现低于官方首发价的现货。
新机发售之后，社交媒体涌现多名用户反馈铰链开裂故障，多张实拍照片流传，显示铰链部位发生异常、连带屏幕出现裂痕。该问题并非国内独有，海外同样出现同类用户案例，纽约邮报、9to5Mac等海外科技媒体均对此进行报道。除硬件故障外，大量第三方应用尚未针对折叠大屏形态完成适配，部分程序出现显示异常、黑边等体验问题，软件生态短板凸显。
北京三鼎科技有限公司总经理韩岳钢表示，折叠铰链是折叠屏产品结构设计最大难点，苹果首款折叠机型上市就曝出铰链相关损坏案例，会对市场口碑形成冲击。同时应用适配滞后，也是初代折叠产品普遍遇到的生态痛点，需要开发者持续迭代更新。
韩岳钢分析，发售仅仅两日第三方渠道就出现价格破发，反映市场预期快速分化。前期市场曾预期新机存在大幅溢价，但是硬件故障舆情、适配缺陷，改变渠道与消费者心态。需要区分平台补贴和真实批发行情，破发是否会持续，取决于后续苹果对故障的官方定性、售后政策，以及市场实际供需。
截至目前，苹果尚未就铰链开裂事件发布完整官方声明，仅客服渠道确认接获部分用户故障反馈。业内提示，目前故障案例来自社交媒体用户自发上报，整机故障率、是否属于特定批次缺陷，还需要苹果官方检测统计确认。对于已经遭遇故障的消费者，优先通过官方售后渠道送检，留存购机与故障凭证。
编辑：顾浩宇
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