千亿大疆，打响价格战

“大疆一直是一家有危机感的公司，现在危机也确实正在到来。”核心业务触顶、市场份额下滑，腹背受敌的大疆走起促销老套路，管用吗？

作者：杨一轩

编辑：陈涧

设计：岚昇

大疆的一则降价通知，让不少消费者措手不及。

10月8日，这家去年营收约800亿的企业突然宣称，自次日起对多款产品大幅降价，如上市刚一年的Osmo Pocket 3云台相机，标准版直降700元，全能套装版直降900元。

但降价没迎来好评，反而引来了大批网友指责，话题“大疆预告降价已购买消费者退货维权” 冲上微博热搜。争执的核心是降价毫无征兆，而近期线下购机者难退差价，不少人觉得被 “背刺”。

关于此次大降价的原因，猜测颇多。有人说这是大疆老套路，为清空库存迎新品，此前多款产品迭代都走这个路数。

也有网友质疑，大疆是不是迫于压力才选这种直接的降价方式。毕竟当前市场竞争激烈，以手持智能影像设备市场为例，2024年影石创新、GoPro份额分别达35.6%、30.1%，而大疆的份额从2023年的19.1%降到了13.2%。

营收800亿的大疆，难道也要靠打价格战谋生了？

猝不及防的“大降价”

10月8日，大疆突然宣布产品“大降价”。

降价活动自10月9日起，为期6日；降价幅度从几百到上千元，比如户外电源Power 1000 V2直降900元，运动相机Action 4最高降价1129元，就连发布不到一年的热门产品Osmo Pocket 3云台相机，标准版直降700元，全能套装版更是直降900元。

^{▲大疆官方旗舰店的降价页面，图源网络}

降价看似是好事，但这次却引来了一阵不满，许多刚入手大疆的消费者，纷纷表示自己被“背刺”了。

首先被调侃的是降价时机。大疆这次降价恰好卡在国庆售卖黄金期之后，精准地“收割”了一批在节前和节日期间高价购入的用户，有消费者直骂大疆“吃相难看”。

再者是降价幅度。大疆产品均价普遍超过3000元，属于重决策型消费品，消费者往往在购买前已经进行过长期比价，对价格稳定性有着高预期。此番却是在短时间内，部分产品就经历直降近四分之一的价格浮动。

但真正点燃消费者不满情绪的，是线上线下售后政策的“双重标准”，核心矛盾直指线下门店拒绝补偿。

按照大疆官方规则，线上门店部分产品支持“30天无理由退货”与“7天价保”，近期购机的消费者可凭此申请退差价或退货换新，可不少消费者反馈，自己向线下门店提出诉求时，大多遭到拒绝，

据第一财经报道，一名用户于9月14日在桂林一家大疆授权体验店购买了Pocket 3，距今不足1个月。他表示，购买时已同店员确认了大疆产品通常不降价，所以当时就购入了。可没想到，相关产品网上的价格在短时间内降了700元，他就找店员协商退差价，店员未提及购买30天内可退货，目前尚未反馈解决方案。

不过据了解，部分深圳线下门店已开放退差价服务。

有网友表示，双十一降价很正常，“新款出旧款降，无可厚非”；有用户认为，早买早享受，晚买享折扣，十一出去玩享受完了又来维权，属于是“既要又要”。

对此，上海大邦律师事务所高级合伙人、律师游云庭对“第一财经”表示，何时降价、降多少是企业自主经营权的问题，大疆没有义务提前较长时间公布降价计划，但从企业经营角度，降价之前做一个合理规划，避免消费者心理落差引发争议是应该的，如果做不好而引发消费者反感，是企业应承担的后果。

降价清货？

用促销“背刺”消费者，大疆并非首次。

在社交平台上，一位用户吐槽2021年11月上市的Mavic 3：这款机型上市仅半年就永久降价，等到上市满一年，固件才勉强修复完善；可刚修补好半年，2023年4月Mavic 3 Pro一推出，官方就直接下架了Mavic 3。

这让消费者觉得自己成了个“笑话”。自己辛辛苦苦一年陪着Mavic 3更新成正常产品，官方先是降价，后是直接下架，就像Mavic 3从未出现过，自己显然是被“割了韭菜”。

不过也有用户在评论区表示，新产品出了老产品没竞争力，下架了挺正常的。

这句话不假。回望大疆的大幅降价历史，不难发现，这种看似“背刺”的促销手段，可能就是大疆生存的惯用招式。

2020年左右，消费级无人机市场遇冷，很多大疆代理商在2019年都出现了堆积库存的情况，许多地方滋生起乱价售卖的现象。当时大疆新款Mavic 2官方售价7888元，代理们以6800元的低价就将产品出售了。

^{▲大疆Mavic 2库存，图源网络}

有媒体报道，大疆官方商城也迫于库存压力，在当时展开了持续20天名为“史上最强折扣力度”的打折促销活动，产品覆盖了Mavic航拍机、Osmo云台、运动相机等大部分产品。

一位数码卖场的商户表示，“你见过哪家商场做打折活动会做20天的？就是变相降价清货又不方便直说而已。”

而大疆的产品降价，也总是伴随着产品上新。2016年11月，距Phantom 4上市半年时间，其标准版从8999元永久调至6999元，为的就是给9999元起的Phantom 4 Pro让路，且Phantom 3到Phantom 4的迭代也存在着这样的规律。此外，Mavic Air 3的降价也异曲同工，就是配合新一代产品Mavic Air 4或更高端型号的推出。

在这一规律下，也不难理解明星产品Osmo Pocket 3的大降价，或许就是先清了库存，为即将发布的新一代产品Osmo Pocket 4做准备。网上也有许多传言称，现在买什么Pocket 3，马上就出Pocket 4了。

腹背受敌

也有观点认为，大疆选择大幅降价的另一种可能，是想用最直接的方式拉高销量。

据南方都市报报道，有业内人士分析称，大疆选择在“双11”前夕启动降价，是消费电子企业常见的销售策略，旨在拉动销量和市场份额。但这也让人疑惑，难道大疆还要用这种“掉价”的方式来拉高营收吗？

要知道，这几年大疆的势头十分迅猛。营收仍几百亿地涨，从2022年约300亿元，到2023约500亿元，再到2024年直接触达800亿元。同时，2024年大疆消费级无人机全球市占率超70%，市值更是到达1600亿。

但就这样的千亿大疆，好像也有自己的焦虑。据观察者网报道，一位行业人士称：“大疆一直是一家有危机感的公司，现在危机也确实正在到来。”

大疆的第一个危机，是自己核心业务的发展瓶颈。大疆创始人汪滔早在2016年就曾表示，无人机市场即将接近饱和，大疆的收入达到200亿元便要触顶。

中研普华产业研究院数据显示，中国消费级无人机市场规模的增速从2020年的45%骤降至2024年的18%，降幅超六成。据中商产业研究院预测，中国消费级无人机市场规模的增速仍在接下来几年持续走低，无人机市场的存量竞争已然到来。

^{▲中研普华产业研究院对无人机市场规模的预测，图源观察者网}

而大疆无人机还在海外碰了壁。《纽约时报》2024年的数据显示，58%的美国无人机运营商使用大疆设备，远超第二名Skydio的12%。但如今，美国政府已多次试图阻止大疆无人机在美国销售，这也意味着，大疆或面临失去这一大海外无人机市场的危险。

但更加雪上加霜的是，这样的核心腹地还被对手撕开了一道裂缝。影石开始进攻无人机市场，发布影翎Antigravity全景无人机品牌。要知道，影石2024年的市盈率已达114.16倍，远高于大疆的13.33倍，来势汹汹。

显然，若大疆仅靠无人机这一单一品类发展，是不能长久的。近年，大疆的产品线就从专业无人机拓展至Osmo系列等大众消费电子领域，试图寻找自己的第二曲线。

但这样的转向也意味着，大疆将要面临多线作战的困境，这也是大疆的第二个危机。

首先是增开多线的资金投入。大疆进入大众消费电子领域后，需同时推进无人机、相机、机器人等多条产品线，资金压力徒增。

不过更令人着急的，是手持智能影像设备市场这块“大肥肉”的争夺战。据Frost & Sullivan报告，全球手持智能影像设备市场的复合年增长率达14%，预计到2027年，该市场规模将突破592亿元。几乎所有人都对这一市场虎视眈眈。

而大疆在这场战役中并不顺利。在手持智能影像设备市场，影石创新的市场份额从2023年的28.4%增长至2024年的35.6%，GoPro的市场份额则从2023年的38.2%降至2024年的30.1%。相比之下，大疆在2023年本就不多的19.1%份额，还在2024年降至了13.2%。

这本就激烈的竞争格局，仍持续引来新的对手。据每日经济新闻报道，有消息称OPPO等手机厂商先后在内部立项手持智能影像设备（运动相机和全景相机），对标GoPro、大疆等产品。对此，OPPO方面回应称，已启动新形态影像产品系列，该系列新品计划于2026年内发布。

这样一看，大疆可以算是“腹背受敌”了。

然而大幅降价这样的手段，或也只能供大疆短暂回血，距离大疆真正化解危机，仍是道阻且长。

来源 | 无冕财经